I. BENDRA INFORMACIJA
UAB Švytintys dantys, (toliau – Bendrovė arba Mes) šia privatumo politika (toliau – Privatumo politika) nustato asmens duomenų tvarkymo sąlygas naudojantis Bendrovės interneto svetaine https://svytintysdantys.lt (toliau – Interneto svetainė) bei Bendrovės socialinių tinklų paskyromis (pvz., Facebook, Instagram, Linkedin ir pan.). Privatumo politikos nustatytos sąlygos taikomos kiekvieną kartą Jums norint pasiekti mūsų kuriamą turinį Interneto svetainėje arba socialiniuose tinkluose, nepaisant to, kokį įrenginį (kompiuterį, mobilųjį telefoną, planšetę ar kt.) naudojate.
Duomenų valdytojo rekvizitai:
UAB Švytintys dantys, UAB
Įmonės kodas: 175016610
Adresas: Saulėtoji g. 51, Šalčininkų k., LT-17100 Šalčininkų r
El. p.: info@svytintysdantys.lt
Klausimais, susijusiais su Jūsų asmens duomenų apsauga bei Jūsų asmens duomenų tvarkymu, prašome susisiekti su mumis el. paštu info@svytintysdantys.lt
Kadangi ši Privatumo politika gali keistis be atskiro pranešimo, prašome pasitikrinti kiekvieną kartą, kai lankotės mūsų Interneto svetainėje. Joje rasite naujausią šios politikos versiją.
Jūsų asmens duomenys renkami laikantis galiojančių Europos Sąjungos bei Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimų bei kontroliuojančių institucijų nurodymų. Taikomos visos protingos techninės ir administracinės priemonės tam, kad surinkti duomenys apie mūsų klientus būtų apsaugoti nuo praradimo, neleistino naudojimo ir pakeitimų.
II. KOKIUS DUOMENIS APIE JUS RENKAME IR KAIP JUOS NAUDOJAME?
2.1. Registracija vizitui Jūsų pasirinktoms paslaugoms gauti
Renkame šiuos besikreipiančių asmenų duomenis:
- Vardas, pavardė
- El. pašto adresas
- Telefono ryšio numeris
- Dominančios paslaugos pavadinimas
- Vizito laikas
- Bendrovės padalinys, į kurį planuojama atvykti
- Papildoma informacija, kurią pateikia asmuo (pvz., vizito priežastis (nusiskundimai))
Teisinis pagrindas: Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1(b))
Sutikimas tvarkyti sveikatos duomenis (BDAR 9 str. 2(a))
Saugojimo laikas: Informacija apie registraciją vizitui saugoma ne ilgiau nei 2 metus po Jūsų vizito.
2.2. Pokalbių telefonu įrašymas
Renkami:
- Pokalbių garso duomenys
- Konsultuojančio asmens vardas
- Skambinančio asmens telefono ryšio numeris
- Pokalbio data bei pradžios ir pabaigos laikas
Teisinis pagrindas: Sutikimas (BDAR 6 str. 1(a))
Saugojimo laikas: Asmens duomenys saugomi 6 mėnesius, išskyrus ilgiau saugomas teisiniams tikslams.
2.3. Tiesioginė rinkodara
Renkami:
- El. pašto adresas
- Telefono ryšio numeris
- Su gautu pranešimu atlikti veiksmai
Teisinis pagrindas: Sutikimas (BDAR 6 str. 1(a))
Saugojimo laikas: Asmens duomenys saugomi 5 metus.
2.4. Užklausų, skundų, prašymų nagrinėjimas
Renkame vardą, pavardę, kontaktinę informaciją, Jūsų žinutes ir priedus, komunikacijos istoriją.
Teisinis pagrindas: Teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1(f))
Saugojimo laikas: Duomenys saugomi 5 metus, gali būti ilgiau jei būtina.
2.5. Interneto svetainės tobulinimas
Renkami automatiškai:
- IP adresas
- Operacinė sistema
- Naudotojo ID
- Kita veiklos informacija
Teisinis pagrindas: Slapukų naudojimas (žr. 6 dalį)
Teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1(f)), slapukai tik su sutikimu (BDAR 6 str. 1(a))
2.6. Socialinių tinklų administravimas
Renkami:
- Vardas, pavardė
- Kontaktinė informacija
- Komentarai po įrašais
- Paspaudimų „patinka", „sekti" duomenys
- Profilio nuotrauka
- Siųstos žinutės su priedais
- Komunikacijos istorija
- Atsiliepimai ir įvertinimai
Teisinis pagrindas: Sutikimas (BDAR 6 str. 1(a))
Saugojimo laikas: Duomenys saugomi tol, kol galioja paskyra.
2.7. Ginčų sprendimas, teisinių reikalavimų vykdymas
Renkami:
- Dokumentai ir jų priedai
- Nusikalstamų veikų informacija
Teisinis pagrindas: Teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1(f))
Saugojimo laikas: Duomenys saugomi tol, kol vyksta procesai ir 10 metų po jų pabaigos.
III. KAM ATSKLEIDŽIAME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?
Gavėjai: savarankiški valdytojai ir duomenų tvarkytojai
- Valstybinės institucijos
- Organizacijos teikiančios finansines ir teisines paslaugas
- Skolų išieškojimo įmonės
Duomenų tvarkytojai:
- Serverių nuoma
- CRM paslaugos
- Internetinė registracija
- Analizės paslaugos
- Rinkodaros paslaugos
- IT infrastruktūra
- Dokumentų saugyklos
- Buhalterinė programa
- Naujienlaiškiai
- Elektroninių ryšių paslaugos
- Svetainės administravimas
- Pokalbių įrašymas
Duomenys gali būti perduoti už EEE ribų tik saugiomis priemonėmis.
Verslo pardavimas ar įmonių susijungimas.
IV. KĄ DAROME, KAD APSAUGOTUME JŪSŲ DUOMENIS?
Naudojamos techninės ir organizacinės priemonės, SSL sertifikatas.
Primename, kad visi internetiniai ryšiai nėra 100% saugūs.
V. JŪSŲ TEISĖS
- Žinoti apie duomenų tvarkymą
- Susipažinti su duomenimis
- Reikalauti ištaisyti netikslius duomenis
- Reikalauti ištrinti duomenis (teisė būti pamirštam)
- Apriboti tvarkymą
- Perkelti duomenis
- Nesutikti su tvarkymu
Skundai Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai. Prašymai el. paštu info@svytintysdantys.lt
VI. SLAPUKAI
Naudojami slapukai: griežtai privalomi, funkciniai, statistiniai, rinkodaros
Slapukai diegiami tik su sutikimu